POLITICAS DE ENVIO

  1. Proceso:
  • Primero se hará el proceso de compra con la persona encargada de servicio al cliente. Se separará el producto, se hará la factura y se hará el debido pago.
  • Apenas recibamos el respectivo pago procederemos a realizar una última revisión de las prendas para comprobar que se vayan en excelente estado.
  • Se hará el llamado a la transportadora para programar la recogida y entrega del paquete.
  • Apenas la transportadora nos brinde el número de seguimiento del paquete, será enviado al cliente.
  1. Transportadoras:
  • Para envíos en Cali nuestro mensajero de confianza hará la respectiva entrega.
  • Para el resto de ciudades de Colombia trabajamos con distintas empresas de transporte, las cuales son las siguientes:
  • Envía.
  1. Costos:
  • El costo del envío es proporcionado por la transportadora, este valor varía dependiendo el peso, la cantidad y la distancia.
  • Confecciones Zarey se hace responsable de enviar el comprobante del precio.
  • Los pagos de las prendas deben realizarse antes de proceder con el envío, el costo del envío se podrá agregar al pago de las prendas o se podrá pagar en contra entrega dependiendo de lo que el cliente decida.
  1. Tiempo de entrega:
  • De 1 a 2 días para que la transportadora recoja el producto en nuestro punto de venta.
  • Desde que la transportadora recoja tarda entre 3 y 5 días en llegar al destino, esto puede variar dependiendo de la transportadora.

NOTA: Si el producto no lo tenemos en existencia se mandará a producción en donde tarda 3-5 días hábiles para que la transportadora recoja el producto. Este proceso será informado al cliente antes de tomar una decisión.