POLITICAS DE ENVIO
- Proceso:
- Primero se hará el proceso de compra con la persona encargada de servicio al cliente. Se separará el producto, se hará la factura y se hará el debido pago.
- Apenas recibamos el respectivo pago procederemos a realizar una última revisión de las prendas para comprobar que se vayan en excelente estado.
- Se hará el llamado a la transportadora para programar la recogida y entrega del paquete.
- Apenas la transportadora nos brinde el número de seguimiento del paquete, será enviado al cliente.
- Transportadoras:
- Para envíos en Cali nuestro mensajero de confianza hará la respectiva entrega.
- Para el resto de ciudades de Colombia trabajamos con distintas empresas de transporte, las cuales son las siguientes:
- Envía.
- Costos:
- El costo del envío es proporcionado por la transportadora, este valor varía dependiendo el peso, la cantidad y la distancia.
- Confecciones Zarey se hace responsable de enviar el comprobante del precio.
- Los pagos de las prendas deben realizarse antes de proceder con el envío, el costo del envío se podrá agregar al pago de las prendas o se podrá pagar en contra entrega dependiendo de lo que el cliente decida.
- Tiempo de entrega:
- De 1 a 2 días para que la transportadora recoja el producto en nuestro punto de venta.
- Desde que la transportadora recoja tarda entre 3 y 5 días en llegar al destino, esto puede variar dependiendo de la transportadora.
NOTA: Si el producto no lo tenemos en existencia se mandará a producción en donde tarda 3-5 días hábiles para que la transportadora recoja el producto. Este proceso será informado al cliente antes de tomar una decisión.
